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Um Betrug zu stoppen und das Gesetz in Deutschland einzuhalten, wird erläutert, wie mit Ihren €-Informationen umzugehen ist und wie Ihr Konto sicher gehalten wird. Darüber hinaus werden Ihre Rechte als Spieler und das, was Sie erwarten können, wenn deutsch-Kunden bedient werden, dargelegt.
Wildz Casino verwendet datenschutzorientierte Prüfungen, um sicherzustellen, dass nur berechtigte Spieler den Willkommensbonus und jeden Promo-Code erhalten, ohne unnötige persönliche Informationen preiszugeben.
Diese Prüfungen sollen Betrug, die Erstellung mehrerer Konten und den Missbrauch von Boni verhindern. Ihre Informationen werden mit strengen Zugriffskontrollen verarbeitet. Bevor Ihnen ein Willkommensbonus gewährt wird, kann das Casino begrenzte Kontoinformationen und Sicherheitssignale verwenden, um sicherzustellen, dass Sie eine echte Person sind, in einem Land, in dem es legal ist, und Ihre eigene Zahlungsmethode verwenden. Jeder Schritt, der mehr Informationen erfordert, wird dies deutlich machen, und es sollte nur das absolute Minimum an Daten für diesen Schritt angefordert werden.
In der Regel können Sie den Bonus erhalten, wenn Ihr Konto und Ihre Aktivität Compliance- und Sicherheitsprüfungen bestehen. Wildz Casino kann die Informationen, die Sie bei der Anmeldung angeben, zusammen mit technischen und Transaktionsdaten prüfen, um sicherzustellen, dass das Angebot fair und legal genutzt wird. Nur eine Person kann ein Konto haben, und der Willkommensbonus gilt nur für ein Spielerprofil. Es kann Limits geben, wie viele Konten Sie erstellen können, um mehrere Willkommensangebote zu beanspruchen.
Sie müssen in der Lage sein, einen sicheren Verifizierungsablauf zu verwenden, um Ihre Identität bei Aufforderung nachzuweisen. Wenn Sie für einen Bonus berechtigt sind, kann dies davon abhängen, wo Sie leben und ob Wildz in diesem Land Werbeaktionen durchführen darf. Die für qualifizierende Einzahlungen verwendete Zahlungsmethode, wie eine Einzahlung von €20, sollte Ihnen gehören, und sie muss möglicherweise mit den Informationen in Ihrem Konto übereinstimmen.
Prüfungen auf faire Nutzung: Das Casino kann Kontosignale vergleichen, um Muster zu finden, die mit Bonusmissbrauch in Verbindung stehen könnten, aber sie werden die Daten nur so weit verarbeiten, wie es nötig ist. Wenn Sie einen Coupon-Code verwenden müssen, müssen Sie dies korrekt während des Coupon-Fensters tun. Sobald ein Code verifiziert ist, kann das System grundlegende Einlösungsinformationen wie Zeit, Konto-ID und qualifizierende Einzahlung wie €30 aufzeichnen. Dies geschieht, um zu verhindern, dass dieselbe Forderung mehr als einmal gestellt wird, und um Streitigkeiten beizulegen. In manchen Situationen kann Ihre Berechtigung auch davon abhängen, wie gut Ihre angegebenen persönlichen Informationen mit den Ergebnissen des Verifizierungsprozesses übereinstimmen. Zum Beispiel Ihre angegebene deutsch. Der Zweck davon ist nicht Marketing-Profiling, sondern regulatorische Compliance und Risikokontrollen.
Es wird getan, um mehrere Willkommensansprüche über E-Mail/Telefon, Geräte- und Login-Signale sowie Konto-Identifikatoren zu verhindern. Werbeaktionen werden nur in Ländern angeboten, in denen sie legal sind. Die Verifizierung der Zahlungsmethode verhindert Einzahlungen von Dritten und Betrug. Identitäts- und Altersvalidierung (falls ausgelöst) folgt dem Gesetz und schützt Spieler. Verifizierungsdokumente und-prüfungen werden über sichere Kanäle durchgeführt. Wenn Ihr Willkommensbonus verspätet ist oder nicht gutgeschrieben wird, liegt das normalerweise an einer automatischen Datenschutz- und Sicherheitsflagge und nicht an einer manuellen Entscheidung. In diesem Fall ist der schnellste Weg, den Bonus zu erhalten, alle angeforderten Verifizierungsschritte abzuschließen und sicherzustellen, dass die bei der Registrierung verwendeten Informationen mit denen in Ihrem Zahlungsprofil übereinstimmen. Versuchen Sie dann die qualifizierende Aktion erneut, wie eine neue Einzahlung von €25, falls die Aktionsbedingungen dies zulassen.
Obwohl der Registrierungsprozess schnell sein soll, müssen die von Ihnen angegebenen Informationen korrekt sein, da sie bei der Verifizierung Ihres Kontos abgeglichen werden. Die Verifizierung Ihres Kontos, auch bekannt als Know Your Customer (KYC), stellt sicher, dass das Konto Ihnen gehört und dass die von Ihnen getätigten Zahlungen echt sind. In der Praxis hält dies die Konten der Spieler vor Hacking sicher und erleichtert es Wildz, Auszahlungen zu bearbeiten, sogar größere wie 500 €.
Wenn Sie sich bei Wildz anmelden, fragt das Unternehmen normalerweise nach persönlichen Informationen, die ihnen helfen, Sie zu identifizieren und Ihr Konto zu verwalten. Einige Spieler können während des Verifizierungsprozesses je nach ihrer Situation und ihrem Spielort nach weiteren Informationen gefragt werden. Name, Geburtsdatum und, falls zutreffend, deutsch sind alles gültige Formen der Identifikation. Für die Konto-Kommunikation und Sicherheitsschritte geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an. Dies ist besonders wichtig für Adressnachweis-Prüfungen: eine Wohnadresse und eine Postleitzahl. Zum Schutz des Zugriffs umfassen Kontosicherheitsdaten Login-Informationen und andere sicherheitsrelevante Daten. Informationen über Ihre gewählte Einzahlungs- und Auszahlungsmethode sind mit Ihren Zahlungsinformationen verknüpft. Dies geschieht, um Ihr Eigentum nachzuweisen und Betrug zu verhindern. Technische und Nutzungsdaten umfassen Informationen über das Gerät und die Sitzung, die helfen, Betrug zu verhindern und Konten sicher zu halten.
Wenn eine Verifizierung erforderlich ist, kann Wildz den Nachweis verlangen, dass die oben genannten Informationen korrekt sind. Ein von der Regierung ausgestellter Ausweis und ein aktueller Adressnachweis sind zwei gängige Formen der Identifikation, die akzeptiert werden. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, den Nachweis zu erbringen, dass Sie eine Zahlungsmethode besitzen, die bestätigt werden muss. Dies gilt besonders, bevor eine Auszahlung von 100 $ oder mehr bearbeitet wird. Wenn Sie sich aus Deutschland registrieren, stellen Sie sicher, dass Ihr rechtlicher Name und Ihre Adresse in allen Ihren persönlichen Informationen und Dokumenten angezeigt werden. Ein Tippfehler, eine alte Adresse oder ein zu kurzer Name können alle Genehmigungs- und Auszahlungszeiten verlangsamen.
Wenn Sie €20 einzahlen oder €100 auszahlen, werden Ihre Karten- und E-Wallet-Informationen von Wildz als sehr sensible Informationen behandelt. Zahlungsinformationen werden über sichere, geprüfte Kanäle gesendet, sodass Ihre vollständige Kartennummer und Ihr Sicherheitscode nicht Systemen angezeigt werden, die sie nicht sehen müssen. Das Ziel ist einfach: Halten Sie Ihre Zahlungsinformationen sicher, während Sie sie eingeben, senden, verarbeiten und speichern, aber lassen Sie dennoch Menschen schnell und sicher Geld einzahlen und abheben. Die Schritte, die Wildz unternimmt, um das Betrugsrisiko zu senken und Menschen daran zu hindern, ohne Ihre Erlaubnis auf Ihr Geld zuzugreifen, werden in diesem Abschnitt erläutert.
Jeder Schritt des Zahlungsprozesses verwendet verschlüsselte Verbindungen. Die Einzahlungs- und Auszahlungsseiten verwenden verschlüsselte Sitzungen, um die von Ihnen eingegebenen Informationen, wie Ihre Kartennummer oder Wallet-Login-Informationen, vor anderen Personen sicher zu halten.
Zum Beispiel, wenn Sie mehrere Einzahlungen von €50 über verschiedene Sitzungen tätigen, ist dies sehr wichtig. Begrenzte Speicherung und Tokenisierung. Tokens werden anstelle sensibler Karteninformationen von einigen Zahlungsanbietern verwendet, wo nötig. Mit anderen Worten, die Plattform kann die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode erkennen, ohne Ihre vollständigen Karteninformationen zu speichern. Dies macht Ihr Konto weniger anfällig, wenn jemand ohne Ihre Erlaubnis darauf zugreift. Computerisierte Kartenakzeptanz. Kartenzahlungen werden von einer konformen Zahlungsinfrastruktur gehandhabt, die darauf ausgelegt ist, Kartendaten zu verarbeiten. Dies hilft sicherzustellen, dass Sicherheitsmaßnahmen, Überwachung und Zugriffsbeschränkungen überall dort vorhanden sind, wo Kartendaten gehandhabt werden. Betrugsüberwachung und Transaktionsprüfung.
Instanz von seltsamem Verhalten, wie das Tätigen vieler Einzahlungen von €20 hintereinander, falsche Informationen für den Zahler oder seltsame Bewegungen können in Einzahlungen und Auszahlungen gesucht werden. Bevor eine Auszahlung wie Auszahlung €200 bearbeitet wird, kann mehr Nachweis angefordert werden, wenn etwas verdächtig erscheint. Zu Ihrer eigenen Sicherheit verwenden Sie kein öffentliches WLAN, wenn Sie eine Einzahlung wie Einzahlung €30 tätigen. Verwenden Sie stattdessen ein privates Gerät. Bevor Sie Zahlungspräferenzen speichern, stellen Sie sicher, dass Ihr Konto mit einem einzigartigen Passwort und, falls verfügbar, zusätzlicher Login-Sicherheit gut geschützt ist. Wenn Sie €150 abheben möchten, verwenden Sie nur Karten und E-Wallets, die auf Ihren eigenen Namen lauten, um Verzögerungen zu vermeiden. Nach einer Einzahlung von €100 überprüfen Sie Ihren Kontenverlauf häufig und melden alles, was nicht richtig erscheint, sofort.
Hinweis: Bei einigen Zahlungsmethoden können Auszahlungen bis zum eingezahlten Betrag an die Quelle der ursprünglichen Einzahlung zurückgesendet werden. Zum Beispiel können €100 an dieselbe Karte zurückgesendet werden, bevor andere Auszahlungsoptionen verwendet werden. Dies hilft, Missbrauch des Systems durch Dritte zu verhindern und unterstützt Kontrollen, die Betrug stoppen.
Dies geschieht, um sicherzustellen, dass das Geld aus einer legalen Quelle stammt. Diese Prüfungen stellen sicher, dass das Konto, von dem Sie Geld abheben möchten, wirklich Ihnen gehört. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie eine große Geldsumme abheben möchten oder wenn Aktivitäten auf dem Konto zusätzlichen Nachweis erfordern.
Jederzeit, wie vor Ihrer ersten Auszahlung, nach Änderungen an Ihren Kontoinformationen oder wenn Sie versuchen, 1000 € oder mehr abzuheben, können Sie aufgefordert werden, Ihre Identität zu verifizieren. Auszahlungen können bis zum Abschluss der Prüfungen zurückgehalten werden. In manchen Fällen können Sie aufgefordert werden, neue Dokumente bereitzustellen, wenn alte nicht mehr gültig oder nicht lesbar sind. KYC-Prüfungen für Auszahlungen: KYC oder „Know Your Customer“ prüft Ihre Identität, Ihr Alter und Ihr Kontoeigentum. Einige Fotos oder Kopien, die Wildz Casino anfordert, sind klar und wurden nicht bearbeitet. Dateien, die zugeschnitten, unscharf oder ohne wichtige Informationen sind, können abgelehnt werden. Ihr vollständiger Name, Ihr Geburtsdatum und Ihre Dokumentennummer müssen auf einem gültigen, von der Regierung ausgestellten Ausweis stehen.
Adresse: eine neue Stromrechnung oder ein offizielles Schreiben, das Ihren Namen und Ihre aktuelle Adresse als Adressnachweis zeigt. Eigentum an der Zahlungsmethode: Nachweis, dass Ihre Zahlungsmethode mit Ihnen verknüpft ist, besonders wenn die Kontoinformationen und die Zahlungsinformationen nicht übereinstimmen. Ihre Dokumente müssen möglicherweise mit den Informationen auf Ihrem Registrierungsformular übereinstimmen, wenn sich Ihr Name geändert hat. Wenn dies geschieht, können Sie aufgefordert werden, einen Nachweis zu erbringen, damit das Casino sicherstellen kann, dass die Aufzeichnungen korrekt sind. Beachten Sie: Wenn möglich, werden Auszahlungen über dieselbe Zahlungsmethode zurückgesendet, die für Einzahlungen verwendet wurde. Wenn Sie eine andere Möglichkeit anfordern, Ihr Geld zu erhalten, müssen Sie möglicherweise weitere Prüfungen durchlaufen, um sicherzustellen, dass Sie es besitzen, und das Betrugsrisiko zu senken.
Aufgrund von Dingen wie der Anzahl der Transaktionen, der Höhe der Auszahlung oder Regeln im Zusammenhang mit Ihrem Deutschland oder Ihrem angegebenen deutsch müssen Sie in manchen Situationen eine zusätzliche Überprüfung durchlaufen. In diesem Fall kann Wildz Casino weitere Informationen anfordern, damit die Auszahlung legal und sicher erfolgen kann. Das schnelle und klare Bereitstellen von Quelldokumentation kann Ihnen helfen, Verzögerungen zu vermeiden, wenn Sie danach gefragt werden. Zum Beispiel, wenn jemand 5000 $ abheben möchte, kann das Casino zusätzliche Prüfungen durchführen, um sicherzustellen, dass das für das Spiel verwendete Geld aus dem richtigen Ort stammt und die Auszahlung echt ist. Wenn das Casino nach einem Nachweis fragt, woher das Geld stammt, das Sie für die Einzahlung verwendet haben, oder dass Sie die Kontrolle über die Mittel haben, bedeutet dies „Herkunft der Mittel“.
Dies kann aus einem Job, Ersparnissen, einem Unternehmen oder einer anderen legalen Quelle stammen. Stellen Sie einen Nachweis über die Herkunft Ihrer Einzahlungen bereit, wie Gehaltsabrechnungen, Kontoauszüge oder andere unterstützende Dokumente. Dies wird als Herkunft der Mittel (SoF) bezeichnet. Herkunft des Vermögens (SoW): allgemeinerer Nachweis darüber, wie Sie Ihr Geld erhalten haben (weniger häufig angefordert, normalerweise in höherrisikobehafteten Situationen). Wie Ihre Dokumente und Informationen gehandhabt werden: Wenn Sie KYC- oder SoF-Dateien hochladen, werden sie verwendet, um Ihre Identität zu verifizieren, Betrug zu verhindern und sicherzustellen, dass Sie das Gesetz bei der Bearbeitung von Auszahlungen einhalten. Der Zugriff ist normalerweise auf autorisiertes Personal und Dienstleister beschränkt, die bei Identitätsprüfungen und der Zahlungsabwicklung helfen. Dateien können so lange aufbewahrt werden, wie es das Gesetz und interne Compliance-Anforderungen erfordern.
Um Ihr Konto sicher zu halten, stellen Sie sicher, dass Ihre Profilinformationen korrekt sind, bevor Sie eine Auszahlung anfordern, und wenn es einen dafür vorgesehenen Upload-Bereich gibt, senden Sie keine Dokumente über unsichere Kanäle. Wenn Sie 200 € oder 2000 € abheben möchten, kann die vorherige Verifizierung Ihres Kontos dazu beitragen, dass Auszahlungen reibungsloser verlaufen.
Wenn Sie eines dieser Dinge tun, behandeln wir sie als private Kontoeinstellungen. Sie werden nur verwendet, um die von Ihnen gewählten Schutzmaßnahmen durchzusetzen, Ihr Konto sicher zu halten und unseren Verpflichtungen zum verantwortungsvollen Glücksspiel nachzukommen. Wir halten Ihre Limiteinstellungen in Ihrem Spielerprofil privat.
Ihre Kontoaktivität erreicht automatisch Ihre Limits, und Sie können sie nicht umgehen, indem Sie eine andere Zahlungsmethode verwenden, eine neue Sitzung starten oder Geräte wechseln. Das System erlaubt nur Transaktionen und Spiele, die Ihre gesetzten Limits nicht überschreiten, wie ein Einzahlungslimit von €100 pro Tag oder ein Verlustlimit von €200 pro Woche. Die Informationen über Ihr Limit und Ihre Selbstsperre werden in Ihren Kontodaten gespeichert, aber nur bestimmte Personen können sie sehen. Die Überwachung ist nur für autorisierte Teams möglich, die Limits festlegen, Ihre Anfrage sichern oder auf Compliance prüfen müssen.
Sie haben Limits gesetzt oder die Selbstsperre aktiviert, aber Wildz Casino vermarktet oder veröffentlicht diese Informationen nicht. Limit-Konfiguration – Einzahlungslimits, Wettlimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits und Abkühlungszeiträume. Selbstsperre-Status: das Datum, an dem Ihre Sperre begann, wie lange sie dauern wird, und ob sie durchgesetzt wird. Durchsetzungsprotokolle sind Aufzeichnungen darüber, wann eine Transaktion oder eine Aktion im Spiel gestoppt wurde, weil sie ein Limit überschritten hätte. Zum Beispiel, wenn Sie versucht haben, €50 nach Ihrem Tageslimit einzuzahlen, wäre dies ein Durchsetzungsprotokoll. Support-Interaktionen: Nachrichten, die Ihre Anfrage bestätigen oder, falls nötig, Ihre Anweisungen klarer machen.
Wir können die absolut notwendigen Informationen mit den richtigen Gruppen in Deutschland teilen, wenn das Gesetz dies erfordert, damit die Selbstsperre bei allen Anbietern funktioniert. Diese Weitergabe erfolgt nur, um die Einschränkung durchzusetzen; sie wird nicht für Profiling oder Werbung verwendet. Es ist wichtig, dass Kommunikationen privat bleiben. Wir sprechen nur über die Anwendung der Einstellung und die Sicherstellung, dass Sie das Konto besitzen, wenn Sie den Support bezüglich Selbstsperre oder Limits kontaktieren. Ihre Marketing-Präferenzen werden so gehandhabt, dass sie mit Ihrem Sperrstatus übereinstimmen, und wir werden Ihnen keine Werbenachrichten senden, die gegen Ihre aktive Selbstsperre verstoßen.
Hinweis: Die von Ihnen zuvor gesetzten Schutzmaßnahmen können weiterhin bestehen, wenn Sie versuchen, Ihr Konto zu schließen und erneut zu öffnen, um ein Limit zu ändern. Dies dient dazu, Sie sicher und im Einklang mit den Einschränkungen für verantwortungsvolles Glücksspiel zu halten.
Wenn Sie dies tun, helfen einige Tracking-Technologien der Website, richtig zu funktionieren, sicher zu bleiben und Ihre Auswahl zu merken. Diese Technologien umfassen Cookies, Gerätedaten und Opt-outs. Cookies, andere ähnliche Speicherwerkzeuge und Gerätesignale, die verarbeitet werden, um Sitzungen stabil zu halten und Betrug zu reduzieren, sind alles Beispiele dafür. Es gibt viel Tracking, das Sie weiterhin kontrollieren können.
Sie können Ihre Browser- und Geräteeinstellungen ändern, nicht benötigte Cookies blockieren und Identifikatoren zurücksetzen. Einige Optionen, wie eingeloggt bleiben oder Spracheinstellungen beibehalten, können die Funktionsweise von Features beeinflussen. Welche Informationen wir auf mobilen Geräten sammeln und warum wir Cookies und andere ähnliche Technologien verwenden könnten, um die Website funktionieren zu lassen und zu sehen, wie gut sie funktioniert. Auf Ihrem Telefon kann dies First-Party-Cookies, lokalen Speicher und andere ähnliche Tools umfassen, die kleine Datenmengen auf Ihrem Gerät speichern. Um Ihr Konto sicher zu halten und Ihnen konsistenten Zugriff zu geben, können auch Daten über Ihr Gerät und Ihre Verbindung verarbeitet werden. Dies kann den Typ und das Modell Ihres Geräts, die Betriebssystemversion, den Browsertyp, die Bildschirmauflösung, die Sprache, Ihren ungefähren Standort basierend auf Ihrer IP-Adresse, die Zeitzone und technische Identifikatoren umfassen, die verwendet werden, um Ihre Sitzung sicher und geschützt zu halten.
Eine gängige Kategorie ist „zweckbasiert“. Streng notwendig umfasst Dinge wie Authentifizierung, Kontosicherheit, Lastenausgleich und grundlegende Seitennavigation. Ihre Sprache, Region und Schnittstellenpräferenzen werden in Ihren Präferenzen gespeichert. Das Verstehen, wie Seiten auf mobilen Geräten funktionieren, das Finden von Fehlern und das Verbessern von Features sind alles Teil der Analytik. Marketing: das Verfolgen von Kampagnen und das Anzeigen relevanter Werbung, wenn erlaubt. Sobald Sie Ihren Browser schließen, hören einige Identifikatoren auf zu funktionieren. Sie können sie jedoch jederzeit entfernen, indem Sie Ihre Cookies und Website-Daten löschen. Sie können den eigenen In-App-Browser der Social- oder Messaging-App verwenden, wenn Sie Wildz Casino über einen Link in dieser App öffnen.
Die Datenschutzeinstellungen für In-App-Browser können sich von denen Ihres Standard-Mobilbrowsers unterscheiden, und sie können Cookies auf andere Weise betreiben. Gerätesignale können Sicherheitprüfungen und Betrugsprävention dabei helfen, seltsames Verhalten zu finden, Logins sicher zu halten und Zahlungen sicher zu halten. Wenn Sie einige notwendige Technologien deaktivieren, müssen Sie möglicherweise häufiger Ihre Identität verifizieren oder können keine sensiblen Aktionen wie das Abheben von 100 € durchführen. Analyse-, Werbemessung- oder Kundendienstaufgaben können alle mit Tools von Drittanbietern durchgeführt werden. Sie können ihre eigenen Cookies auf Ihrem Gerät platzieren oder Daten darüber auf die von ihnen gewählte Weise sammeln, wenn diese Option aktiviert ist. Das Ziel für Wildz Casino ist es, diese Tools auf kontrollierte Weise und nur für die festgelegten Zwecke zu verwenden.
Sie können nicht wesentliche Kategorien anpassen, wo diese Option in den Cookie-Einwilligungseinstellungen gegeben ist, um sich abzumelden und die Kontrolle zu übernehmen. Sie können Cookies blockieren oder löschen, Website-Daten löschen und Berechtigungen (wie Standort) über die Steuerelemente Ihres Browsers ändern. Wenn Sie private Browsing-Modi verwenden, können Sie die Dauer reduzieren, für die gespeicherte Daten auf Ihrem Computer bleiben. In den Geräteeinstellungen können Sie Werbeidentifikatoren löschen und personalisierte Werbung deaktivieren, wenn Ihr mobiles Betriebssystem dies zulässt. Wenn Sie nicht möchten, dass Analytik- oder Marketing-Cookies verwendet werden, können Sie trotzdem Werbung sehen, aber sie könnte für Sie nicht so relevant sein. Da sie benötigt werden, um den Dienst sicher zu halten, können essenzielle Cookies und sicherheitsbezogene Verarbeitung normalerweise nicht vollständig deaktiviert werden.
Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Login-Informationen, Geräte- und IP-Adresse, Zahlungsinformationen und Ihre Spielhistorie sind einige der Dinge, die wir sammeln, um Ihr Konto einzurichten und zu pflegen. Um Einzahlungen und Auszahlungen zu bearbeiten, Betrug zu stoppen, Lizenzierungs- und Geldwäschebekämpfungsstandards (AML) zu erfüllen, Limits für Sie festzulegen und Ihnen zu helfen, verwenden wir diese Informationen. Die meisten Ihrer Profilinformationen können in Ihren Kontoeinstellungen geändert werden. Für Felder, die nicht geändert werden können, wie Ihr Name oder Ihr Geburtsdatum, müssen Sie den Support kontaktieren, um eine sichere Änderungsanfrage zu stellen.
Die Informationen über Ihre Zahlungen werden über verschlüsselte, sichere Verbindungen gesendet und von geprüften Zahlungsanbietern verarbeitet. Wir behalten nur die Informationen, die wir für Transaktionsaufzeichnungen und rechtliche Gründe benötigen. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern. Wir stellen sicher, dass die Auszahlung an Sie geht, indem wir prüfen, dass Sie die Zahlungsmethode besitzen und dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben, wenn Sie eine Auszahlung tätigen. Verwenden Sie eine persönliche Zahlungsmethode, stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktinformationen aktuell sind, und ziehen Sie Ihr Geld, wo möglich, mit derselben Methode ab, die Sie für die Einzahlung verwendet haben.
Wir könnten nach einem Lichtbildausweis, einem Adressnachweis und einem Nachweis verlangen, dass Sie die Zahlungsmethode besitzen. Wir fragen manchmal auch nach Informationen über die Herkunft des Geldes oder Vermögens, besonders wenn die Beträge groß sind oder ungewöhnliche Aktivität vorliegt. Ihre Dokumente werden nur für Identitätsprüfungen, Geldwäschebekämpfungs-Screening (AML) und Betrugsprävention verwendet. Sie werden dann sicher aufbewahrt, so lange das Gesetz es erfordert. Um es zu beschleunigen, laden Sie farbige Bilder hoch, die klar und von allen Seiten sichtbar sind, und stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse mit Ihrem Profil übereinstimmt.
Die Verfügbarkeit basiert auf den Gesetzen von Deutschland und unseren Lizenzbedingungen. Sie können ein Konto erstellen und spielen, wenn die Registrierung in Deutschland offen ist, aber Sie müssen auch die Regeln in diesem Land einhalten. Wenn das Gesetz es vorschreibt, können wir begrenzte Konto- und Transaktionsdaten mit Regulierungsbehörden, Gerichten oder Strafverfolgungsbehörden teilen. Wir können diese Informationen auch mit AML-Anbietern teilen, um sicherzustellen, dass wir die Regeln einhalten. Ihre persönlichen Informationen werden niemals an Dritte weitergegeben, die nicht mit uns verbunden sind.
Der mobile Zugriff hat dieselben Sicherheitsmaßnahmen wie der Desktop-Zugriff, wie Sitzungsüberwachung und verschlüsselter Datenverkehr. Wir empfehlen, ein starkes, einzigartiges Passwort zu verwenden und alle Ihre Kontosicherheitseinstellungen in Ihrem Profil zu aktivieren. Sie können Limits für Einzahlung, Verlust, Wetten und Sitzungslänge festlegen und auch eine Pause anfordern oder sich selbst vom Spielen blockieren. Daten über Limits und Ausschlüsse werden verwendet, um Regeln geräteübergreifend durchzusetzen und Ihr Konto vor Personen zu schützen, die es nicht verwenden dürfen.
Wir verwenden die von Ihnen angegebenen Informationen nur, um Ihr Konto sicher zu halten, das Gesetz einzuhalten und Zahlungen zu bearbeiten. Um Einzahlungen zu bearbeiten und Betrug zu stoppen, können wir nur das absolute Minimum an Informationen mit Zahlungsanbietern teilen. Wir stellen sicher, dass Auszahlungsanfragen mit der richtigen Person und Zahlungsmethode verknüpft sind, um Rückbuchungen und Auszahlungen von Dritten zu verhindern. Wenn Ihr Kontostand einen bestimmten Betrag überschreitet, der eine Risikoprüfung auslöst, oder wenn Sie eine größere Auszahlung anfordern, können wir nach einem Nachweis Ihrer Identität, eines Adressnachweises und eines Zahlungsmethodennachweises fragen (zum Beispiel ein Bild Ihrer Karte mit den mittleren Nummern ausgeblendet). Wir führen Aufzeichnungen so lange, wie das Gesetz und Betrugsbekämpfungskontrollen es erfordern. Nur autorisiertes Personal kann auf Ihre Daten zugreifen, und sie werden sicher gespeichert. Bonusregeln und Limits müssen möglicherweise geprüft werden, bevor Sie auszahlen können. Wenn wir doppelte Konten, VPN-Maskierung oder deutsch/Standortdetails finden, die nicht übereinstimmen, können wir Auszahlungen stoppen, bis die Prüfungen abgeschlossen sind. Wir verwenden dieselben Datenschutz- und Sicherheitskontrollen für Desktop- und mobile Sitzungen, sodass Sie wie gewohnt auf Ihrem Telefon spielen können. Die Überprüfung der lokalen Regeln vor der Einzahlung liegt in Ihrer Verantwortung, wenn Sie sich nicht sicher sind, was in Deutschland legal ist. Basierend auf regulatorischen und Risikorichtlinien können wir auch den Zugriff aus einigen Gebieten einschränken. Stellen Sie sicher, ein einzigartiges Passwort für jedes Konto zu verwenden, alle verfügbaren Zwei-Schritt-Verifizierungsoptionen zu aktivieren und den Support sofort zu kontaktieren, wenn Sie seltsame Login-Aktivität oder Bewegung von € bemerken.
Bonus
für erste Einzahlung
1000€ + 250 Freispiele
